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佐藤譲

279-0012

ご注文後7日以内とさせていただきます。

商品到着後5日以内にご連絡をお願いいたします。

下記の返品に関しての項目をご参照ください。

商品ごとに異なる場合があります。

商品の配送は、商品の特性上お届けに時間のかかる場合（先行予約商品など）や在庫切れなどの場合を除き、ご注文日より（クレジットカードの場合はお支払い日より）約3日～7日（土日祝日除く）でお届けいたします。
ご注文時の混雑状況、休業日、配送時の交通事情や天候状況 及び離島、一部地域への配送の場合はご希望に添えない場合があります。

有料・無料問わず行なっておりませんのでご了承願います。

お支払方法
クレジットカード - VISA / MASTER / AMEX
Google Pay
Apple pay

支払期限
当社からの確認メール送信後7日以内となります。

返品・交換期限
■返品
商品購入後14日以内かつ未使用での返品は可能です。
商品到着後5日以内にpoeve@prime-bianca.co.jpもしくはIInstagramのDM等でご連絡ください。

■交換
到着した商品が不良品または誤配送の場合に加え、サイズ交換も可能です。
商品到着後5日以内にまずはメールにてpoeve@prime-bianca.co.jpまでご連絡ください。
折り返し当社より返品、交換の手順をお知らせ致します。
また、14日以内に下記の返品・交換方法記載の手順により商品をご返送ください。
上記期間を過ぎた場合には返品、交換には応じかねます。
（送料は当社にて負担致しますので、商品同封の着払い伝票にてお送りください。）
当社に返品商品が届き次第、交換商品を発送致します。
商品の在庫切れにより交換が不可能な場合は、返金にて対応させていただきます。

■返品及び交換のできない商品
・試着以外の目的で使用されたと認められる商品
・商品についているタグや値札、ラベル等が切り離されている商品
（これらがない場合、商品は未使用と認められません。）
・商品にご自身で手を加えられた商品
・商品到着後5日以内にご連絡、14日以内に返品いただいいていない商品

返品送料
当社で負担致します。

屋号またはサービス名
POEVE.JP ONLINE SHOP

電話番号
047-711-2691
（お電話によるサポートは行っておりません。）

メールアドレス
poeve@prime-bianca.co.jp